Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa de los siguientes datos:

Responsable: Eficiencia Energética VLC
Actividad: Servicios de certificación de eficiencia energética y asesoramiento energético en viviendas y edificios
Sitio web: eficienciaenergeticavlc.es
Correo electrónico de contacto: info@eficienciaenergeticavlc.es

El responsable del tratamiento es quien determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta página web.

2. Datos personales que se recogen

A través de esta web pueden recogerse datos personales como:

• Nombre y apellidos

• Dirección de correo electrónico

• Teléfono de contacto

• Dirección del inmueble (cuando sea necesario para presupuestos o certificaciones)

• Cualquier otra información que el usuario envíe voluntariamente mediante formularios o correo electrónico

No se recogen datos especialmente protegidos.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales facilitados por el usuario serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar solicitudes de información o contacto.

• Elaborar y enviar presupuestos relacionados con certificados de eficiencia energética.

• Coordinar la prestación del servicio técnico solicitado.

• Mantener comunicaciones necesarias relacionadas con la prestación del servicio.

• Cumplir con obligaciones legales derivadas de la actividad profesional.

En ningún caso se utilizarán los datos para finalidades distintas sin consentimiento previo del usuario.

4. Legitimación para el tratamiento

La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos es:

• El consentimiento expreso del usuario al enviar un formulario de contacto o correo electrónico.

• La ejecución de medidas precontractuales o contractuales cuando se solicita un servicio.

• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la actividad profesional.

El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

• Datos de contacto sin contratación: se conservarán el tiempo necesario para atender la solicitud y un periodo razonable de seguimiento.

• Datos vinculados a servicios contratados: se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y profesional aplicable.

Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados de forma segura.

6. Comunicación de datos a terceros

No se cederán datos personales a terceros, salvo obligación legal.

No obstante, para el correcto funcionamiento de la actividad, pueden intervenir proveedores de servicios tecnológicos (por ejemplo, alojamiento web, correo electrónico o herramientas de gestión), los cuales actuarán como encargados del tratamiento bajo contrato conforme al RGPD.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos personales

• Derecho de rectificación de datos inexactos

• Derecho de supresión (derecho al olvido)

• Derecho a la limitación del tratamiento

• Derecho de oposición al tratamiento

• Derecho a la portabilidad de los datos

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud al correo electrónico:
info@eficienciaenergeticavlc.es

La solicitud deberá incluir identificación suficiente del solicitante.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

8. Seguridad de los datos

Eficiencia Energética VLC adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado.

Sin embargo, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida en Internet es completamente infalible.

9. Formularios de la web

Los datos recogidos a través de formularios de contacto o solicitud de presupuesto se utilizan exclusivamente para responder a la consulta del usuario y gestionar la posible prestación del servicio solicitado.

En ningún caso se utilizan estos datos para el envío de comunicaciones comerciales no solicitadas.

10. Cookies

Esta página web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento, así como cookies analíticas con el objetivo de mejorar la experiencia de navegación.

El usuario puede aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies a través del aviso habilitado en la web.

11. Modificaciones de la política de privacidad

Eficiencia Energética VLC se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o mejoras en la web.

Se recomienda al usuario revisar esta política de forma periódica.

12. Contacto

Para cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales:

Correo electrónico: info@eficienciaenergeticavlc.es